भारतीय प्रशासनिक व बिहार प्रशासनिक सेवा के 19 अफसरों ने थानों की कार्यशैली देखी, समस्याएं समझीं, मुख्य सचिव ने समस्याओं के निदान का दिया निदेश
पटना। मंगलवार को मुख्य सचिव की अध्यक्षता और गृह सचिव तथा पुलिस महानिदेशक की उपस्थति में राज्य के भारतीय प्रशासनिक सेवा के पदाधिकारियों एवं बिहार प्रशासनिक सेवा के वरीय पदाधिकारियों के साथ विचार-विमर्श किया गया था। निदेश दिया गया कि पटना शहर स्थित विभिन्न पुलिस थानों की कार्यशैली, थाना के पुलिस पदाधिकारियों का आम जनता के प्रति व्यवहार एवं उनकी शिकायतों/मुस्किलों के प्रति संवेदनशीलता तथा इस पर कार्रवाई करने की तत्परता के संबंध में वस्तुस्थिति की जानकारी प्राप्त की जाए।
इस क्रम में विचार-विमर्श के समय उपस्थित भारतीय प्रशासनिक सेवा एवं बिहार प्रशासनिक सेवा के पदाधिकारियों में से 18 पदाधिकारियों को दिनांक 28.08.2018 को बिना अपनी पहचान उजागर किये सामान्य नागरिक के रूप में अपनी किसी काल्पनिक शिकायत को लेकर पटना शहर स्थित 18 विभिन्न थानों में जाने तथा थाना पर प्राप्त अनुभवों को दिनांक 29.08.2018 के विचार-विमर्श में पुनःसम्मिलित होकर साझा करने का निदेश दिया गया। पदाधिकारियों को अपनी काल्पनिक शिकायत लेकर थाना जाने एवं थाना के पदाधिकारियों निदेश दिया गया। जिन पदाधिकारियों को विभिन्न थानों पर अपनी काल्पनिक शिकायत लेकर जाने एवं अनुभव प्राप्त करने का निदेश दिया गया, उनके नाम इस प्रकार हैः
- सुश्री इनायत खान- महिला थाना, 2. श्री हिमांशु कुमार राय- हवाई अड्डा थाना, 3. श्री मिथिलेश मिश्रा- बहादुरपुर थाना, 4. श्री नवीन कुमार- बेउर थाना 5. श्री अरविन्द कुमार वर्मा-बुद्धा कालोनी थाना, 6. श्री अमित कुमार- चौक थाना, 7. श्री राजेश मीणा- दानापुर थाना, 8. श्री संदीप आर. पुडकलकट्टी- फुलवारीशरीफ थाना, 9. श्री गोपाल मीणा- गर्दनीबाग थाना, 10. श्री जय सिंह- जक्कनपुर थाना, 11. श्री मनोज कुमार- कदमकुआं थाना, 12. श्री संजय कुमार सिंह- कंकड़बाग थाना, 13. श्री गिरिवर दयाल- खगौल थाना, 14. श्री एम. रामचन्द्रूडू- मालसलामी थाना, 15. डा. वीरेन्द्र प्रसाद यादव- राजीवनगर थाना, 16. श्री चन्द्रशेखर- कोतवाली थाना, 17. श्री मिथिलेश कुमार साहु- सुल्तानगंज थाना एवं 18. श्री मिनेन्द्र कुमार-शास्त्रीनगर थाना।
प्राप्त निदेश के आलोक में भारतीय प्रशासनिक सेवा एवं बिहार प्रशासनिक सेवा के उपर्युक्त 18 पदाधिकारी पटना शहर स्थित 18 विभिन्न थानों में अपनी-अपनी काल्पनिक शिकायतें लेकर 9 से 11 बजे रात्रि में गये और थाना पर उपस्थित पुलिस कर्मियों के व्यवहार एवं कार्यशैली का अनुभव प्राप्त किया गया।
बिहार पुलिस भवन निर्माण निगम, पुलिस महानिरीक्षक, मुख्यालय, पटना, पुलिस महानिरीक्षक, पटना प्रक्षेत्र, पटना, पुलिस उप महानिरीक्षक, मध्यक्षेत्र, पटना की उपस्थिति में उपर्युक्त सभी पदाधिकारियों ने पटना के विभिन्न थानों में आम जन की तरह काल्पनिक शिकायत लेकर जाने के उपरान्त प्राप्त अनुभवों को साझा किया। विभिन्न थानों में आम जन की तरह काल्पनिक शिकायत लेकर गये पदाधिकारियों ने यह बताया कि संबंधित थानों के थानाध्यक्ष अथवा उपस्थित अन्य पदाधिकारी/पुलिसकर्मियों का व्यवहार सामान्यतः अच्छा रहा। थाना पर उपस्थित पदाधिकारियों/कर्मियों द्वारा शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना एवं समझा गया तथा उनकी ओर से शिकायतों पर नियमानुकूल त्वरित कार्रवाई करने की तत्परता दिखाई गई। कुछ थानों में काल्पनिक शिकायत दर्ज कराने में पदाधिकारियों को कठिनाई का भी अनुभव हुआ। इन कठिनाइयों को दूर करने का निदेश मुख्य सचिव, बिहार द्वारा पुलिस महानिदेशक, बिहार एवं पुलिस महानिरीक्षक, पटना प्रक्षेत्र, पटना को दिया गया।
थानों के कर्मियों द्वारा नियमानुकूल त्वरित कार्रवाई करने की तत्परता देखने के पश्चात थानों पर गये पदाधिकारियों द्वारा अपनी पहचान उजागर की गयी। तत्पश्चात थाना के कर्मियों से अपने कर्तव्य पालन करने के क्रम में हो रही कठिनाई के संबंध में पूछे जाने पर कुछ थाना के पदाधिकारियों ने भवन निर्माण की आवश्यकता या कुछ संसाधनों की कमी यथा- उपस्करों एवं इलेक्ट्रोनिक उपकरण के अभाव में कार्य संपादन करने में कठिनाई की बात कही गयी। कुछ थानों पर थाना भवनों की मरम्मत कराये जाने की आवश्यकता बतायी गयी।
मुख्य सचिव, बिहार द्वारा पुलिस महानिदेशक, बिहार तथा प्रधान सचिव, गृह विभाग को थानों में संसाधनों की कमी को शीघ्र दूर करने एवं आवश्यकतानुसार थाना भवनों की मरम्मत के संबंध में निदेश दिया गया।
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